Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – 

1. Responsable du traitement

Vapurex
2, rue de la Culaz – 74600 Seynod
Email : info@vapurex.com

2. Données collectées

Nous recueillons :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse, email, téléphone (pour les commandes et compte client).

• Données de paiement : Traitées de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe, PayPal) – non stockées sur nos serveurs.

• Données de navigation : Cookies (analyse d’audience via Google Analytics) et adresse IP.

3. Finalités

Vos données servent à :

• Exécuter vos commandes et assurer le SAV.

• Envoyer des newsletters (uniquement avec consentement explicite).

• Améliorer notre site et prévenir les fraudes.

4. Partage des données

Elles sont transmises uniquement à :

• Nos transporteurs (Colissimo, UPS, etc.) pour la livraison.

• Nos outils métier (Shopify, Mailchimp) sous contrat RGPD.

• Aucune cession à des tiers non nécessaires.

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après dernière interaction.

• Données comptables : 10 ans (obligation légale).

6. Vos droits

Vous pouvez :
✔️ Accéder à vos données ou les rectifier.
✔️ Demander leur effacement (droit à l’oubli).
✔️ Retirer votre consentement (newsletters).
✔️ Porter plainte auprès de la CNIL.

Contact DPO : info@vapurex.com (délai de réponse : 30 jours max).