Conditions générales de vente

1. Informations légales

  • Vendeur : SAS VAPUREX

    • Adresse : 2, rue de la Culaz, 74600 Seynod

    • Email : info@vapurex.com

    • RCS Annecy [N°] – SIRET [89523897000019] – TVA [31895238970]

2. Produits

  • Description précise sur la fiche produit (poids, composition).

  • Prix en euros TTC (hors frais de livraison).

  • Stocks mis à jour en temps réel (rupture possible).

3. Commandes

  • Validation après paiement.

  • Envoi d’un email de confirmation.

  • Délai d’annulation : 24h (avant expédition).

4. Paiement

  • Moyens acceptés : CB (via Stripe), PayPal, virement.

  • Paiement sécurisé (chiffrement SSL).

  • Aucune donnée bancaire stockée sur notre site.

5. Livraison

  • Délais : 48h à 72h (France métropolitaine) après validation.

  • Frais calculés en caisse (offerts dès [X] € d’achat).

  • Suivi colis envoyé par email.

6. Retour & Remboursement

  • Délai de rétractation : 14 jours après réception.

  • Produits non utilisés, emballage intact.

  • Remboursement sous 7 jours après réception du retour.

  • [Lien vers la politique de retour complète].

7. Garanties

  • Conformité : 2 ans (UE).

  • Défauts : Contact sous 48h avec preuves.

8. Données personnelles

  • Traitement RGPD (cf. [Politique de confidentialité]).

  • Droit d’accès/modification via info@vapurex.com.

9. Litiges